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            上海鴻鵲信息技術有限公司任命苗健先生為首席運營官(COO)

            2015-07-22 admin 訪問量:1695次

                  苗健先生具有27年的酒店業界經驗,是全球注冊CHA、CRDE,畢業于上海旅游高等專科學校飯店管理專業、美國飯店管理學院酒店管理專業、華中師范大學。先后任職于新加坡文華、希爾頓全球、香格里拉、獅城怡安、雅高等國際品牌,也在國內如錦江集團、嘉麗俊豪、北京財富酒店管理集團、遠洲酒店管理集團等品牌下的酒店或集團工作過。苗健具有豐富的酒店運營、籌建和開業經驗,他了解酒店每個層面、每個時間點的營運要點和需求。他歷任部門經理、總監、駐店經理、副總經理、業主代表、集團總裁助理,這使他有機會從不同角色和視角觀測和思考酒店的經營管理和收益最大化。他熟悉國際及國內品牌酒店的運營流程。工作地點覆蓋國內多個省市,積累了廣泛的人脈;工作過的酒店既有城市商務又有旅游度假。加入鴻鵲之前,苗健先生為遠洲酒店管理集團總裁助理兼上海項目業主代表。


                  在苗健先生過去的經歷中,他不僅從事過酒店運營管理,還擔任過酒店業主代表。但無論從哪個角色的角度來看,苗健先生都覺得收益管理在酒店經營中至關重要。2013年全年中國星級酒店虧損20個億,2014年這個數字擴大到50個億。收益管理軟件的使用在全國22萬家酒店中只占0.3%,而這0.3%中大部分是國際品牌酒店。虧損酒店大部分是本土酒店,而且其中大部分沒有接觸或了解過收益管理理念,更談不上系統、深入地實施收益管理策略,并把收益管理納入酒店的日常管理工作中去。


                 觸目驚心的數字揭示了差距,但同時也凸顯了機遇。苗健先生認為本土酒店的營收有很大的提高空間,但這必須基于本土酒店經營理念和經營水平的提高。收益管理可以幫助酒店收入提高3-7%,利潤率提高50-100%。本土酒店亟待解決硬件硬、軟件軟的現狀。他深信鴻鵲為中國旅游酒店業提供收入和利潤最大化的解決方案而開展的各項工作是很有社會效益和經濟效益的。他還認為,當下是個待機更迭的時代。每個酒店業者都需要找準這個產業的業態定位。酒店不再僅僅是硬件和軟件的簡單疊加,而是一個線上和線下的完整組合,這樣才能加快解決酒店業高度同質化的頑疾。苗健先生相信信息數據分析平臺和客源關系會成為新的關鍵因素,這對于行業發展導向和趨勢將起到至關重要的影響。


                 鴻鵲團隊非常高興而興奮地歡迎苗健先生的加入!相信他的加入會使鴻鵲的團隊更加強大。作為鴻鵲的首席運營官(COO)和聯合創始人,苗健先生將在上海公司總部工作,協助公司首席執行官(CEO)胡質健先生管理公司的日常運作,完善組織架構和搞好團隊建設,制定并實施品牌戰略、營銷策略和融資計劃,并負責與廣大客戶、酒店PMS供應商、在線旅行社以及各旅游和酒店科技公司建立良好的合作關系,實現共贏和多贏。

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